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Lorsque vous êtes sûr d'avoir choisi la bonne option, cliquez sur le bouton "Acheter maintenant" et l'article sera ajouté à votre panier.
Vous pouvez maintenant passer à la caisse ou continuer à naviguer et à ajouter d'autres articles dans votre panier.
N'oubliez pas que vous pouvez vérifier le contenu de votre panier et le coût total à tout moment en passant la souris sur le lien Panier en haut de la page et en cliquant sur "Afficher tout". Dans la zone du panier, vous pouvez à tout moment retirer des articles de votre panier ou modifier la quantité souhaitée.
Comment procéder au paiement?
Une fois que vous avez terminé vos achats, cliquez sur l'icône du panier située en haut à droite de chaque page et choisissez "Commander".
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Une fois que vous êtes connecté, vous devez confirmer votre adresse de livraison, puis passer à la rubrique Paiement.
Saisissez les détails de votre paiement et cliquez sur Confirmer la commande.
Vous devriez alors voir votre confirmation de commande en ligne avec le numéro de commande. Un e-mail de confirmation sera également envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.
Est-ce que je peux rediriger mon colis vers une autre adresse?
Pour votre sécurité une fois que votre commande est payée nous ne sommes pas en mesure de modifier l'adresse de livraison de votre commande. Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, le livreur vous laissera une information expliquant comment organiser une nouvelle livraison ou comment collecter votre colis.
Comment saurai-je si altura a reçu ma commande?
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Puis-je modifier ou annuler ma commande?
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Comment puis-je annuler ma commande?
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Commandes en rupture de stock
Si l'article est en rupture de stock, vous ne pourrez malheureusement pas passer votre commande à ce moment-là. Notre équipe du service clientèle peut être en mesure de vous fournir une date d'échéance estimée. Si vous avez passé une commande et que nous constatons que l'article n'est plus disponible, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer et nous vous rembourserons via la méthode de paiement utilisée.